多寶視精細刺激光盤召回通知函
2015-07-15 11:41:22 來源: 多寶視
親愛的多寶視精細刺激光盤用戶：
感謝您在眾多的視覺訓練產品選擇了多寶視！
多寶視致力于為用戶提供國際領先的視覺訓練產品和服務。經產品跟蹤監測發現有一批次（2013.4.12至2015.01.15期間銷售的，生產批號為20130301的精細刺激B光盤）產品配置文件參數錯誤，導致精細刺激B盤第一步棋盤格刺激顏色切換的時間由60秒變更為了45秒，及第二步同心圓刺激顏色切換的時間由60秒變更為了45秒，其沒達到我們內部質量標準要求，我們對此深表歉意！秉承用戶利益至上的態度，我們決定對已經銷售出的該批次產品（1346盒）進行召回處理。
我們已經將召回通知發送至購買和經銷該批次產品的用戶和經銷商，購買該批次的用戶在2015年8月15日前，均可通過電話及網絡進行產品升級或退換貨處理，具體方式如下：
1、升級：上網打開網址http://www.xingzuo103.cc/p/422 下載補丁文件按該網頁上的說明進行升級。
2、換貨：將您購買的精細刺激光盤帶包裝盒一起寄回到廣州市天河區建工路11號509，我們將免費為您更換成經過嚴格檢測合格的新的精細刺激光盤。
3、退貨：選擇退貨的消費者，可申請退貨處理（需提供購買憑證和精細刺激光盤及包裝盒，我們按您購買憑證上的金額全價退款）。
4、多寶視召回服務熱線：4008-777-511。通過這一熱線，用戶可以咨詢產品升級和退換貨事宜。
5、多寶視在線服務專用網址：
http://webim.qiao.baidu.com/im/index?siteid=5940299&ucid=7957496
本次召回產品只涉及多寶視該批次的精細刺激產品，同型號的其他產品不存在上述問題。我們此舉旨在提升行業服務水平，保證多寶視用戶享受極致的產品和服務。
感謝所有消費者對多寶視的支持，我們對本次召回給您帶來的不便深表歉意。你們的厚愛是我們前進的動力，我們會一如既往為您提供極致的產品和服務。
特此通知！
廣州視景醫療軟件有限公司
2015.7.15
